流量費用一直攀升的2020,電商經營已經不如前幾年Facebook流量紅利的時代。加上今年Line調升商用方案的收費標準,電商界一遍叫苦連天,行銷成本大幅上升。
但市場總是有著例外,如露比午茶靠著精實的數據營運心法,疫情衝擊及廣告成本上升同時夾殺之下,卻維持月營收甚至小幅成長,其核心原因正是創辦人洪怡芳的數據營運心法。
更厲害的是,這套心法可放進組織之中,讓不同屬性的部門可以用同一套數據思維進行每日/每周/每月的優化檢討,大幅強化品牌電商的營運效率。
再者,露比午茶從數據認知到做品牌的核心關鍵在於人,更進一步從「賣商品」演進為「賣品牌」,洪怡芳的心路歷程更是電商人、數位轉型者必修的一堂課。
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